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title: "Tomassa: o passo que falta em cada rotina capilar"
date: "2026-10-24"
canonical: "https://crossup.ai/pt/casos/tomassa"
locale: "pt"
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# Tomassa: o passo que falta em cada rotina capilar

Shampoo com o condicionador, condicionador com o refil, máscara para quem já leva o shampoo. Usa desde 2022 na página de produto, no carrinho, no checkout e com combos.

- **O que vende:** Perfumaria e cuidados capilares profissionais: shampoos, máscaras, ampolas e séruns.
- **Onde recomenda:** Página de produto · Ao adicionar ao carrinho · No carrinho · No checkout · Combos
- Com a CrossUp desde 2022
- https://tomassa.com.ar/

## Os números da Tomassa

*Últimos 90 dias até 24 out 2026*

- **11,8%** dos pedidos levaram um produto recomendado. Pedidos com pelo menos um produto adicionado a partir de uma recomendação, sobre todos os pedidos da loja. (n = 8.987 pedidos)
- **+37%** de ticket nos pedidos com recomendação. O recomendado sobre o resto desse mesmo pedido. Não conta os pedidos feitos só de produtos recomendados. (n = 1.013 pedidos com recomendação)
- **22,9%** do que foi adicionado por recomendação acabou comprado. Produtos que alguém adicionou ao carrinho a partir de uma recomendação e depois pagou. (n = 3.157 adicionados)

## Da recomendação à compra

Recomendações mostradas ao adicionar ao carrinho e no checkout.

- Mostradas: 40.635
- Adicionadas ao carrinho: 3.157 (7,8% das mostradas)
- Compradas: 722 (1,8% das mostradas · 22,9% das adicionadas)

O faturamento atribuído às recomendações foi 4,0% de tudo o que a loja vendeu no período, somando todos os momentos.

## As recomendações que melhor funcionam para a Tomassa

São as melhores da loja, não a média: entre as combinações mostradas pelo menos 60 vezes e compradas pelo menos 4, as de maior % de compra.

- **Fidelite Shampoo Keratina x230ml** → **Fidelite Acondicionador Keratina x230ml** (Ao adicionar ao carrinho). O shampoo de queratina com o condicionador da mesma linha. 20,0% adicionou · 11,7% comprou · n = 60 vezes mostrada.
- **Loreal Professionnel Acondicionador Absolut Repair x200ml** → **Loreal Professionnel Absolut Repair Shampoo Refill x240ml** (Ao adicionar ao carrinho). Condicionador no carrinho, o shampoo da mesma linha em refil. 25,0% adicionou · 7,4% comprou · n = 68 vezes mostrada.
- **Karseell Shampoo Maca Power x500ml** → **Karseell Máscara Reparadora de Colágeno x500ml** (Ao adicionar ao carrinho). Mesmo tamanho, mesma marca: a máscara é o passo seguinte. 14,9% adicionou · 6,4% comprou · n = 94 vezes mostrada.

## Como medimos

São dados observacionais da loja, sem grupo de controle nem teste A/B: mostram o que aconteceu com as recomendações, não quanto a loja teria vendido sem elas. Janela: Últimos 90 dias até 24 out 2026. Nunca publicamos valores, só porcentagens com a sua amostra.

## A IA em Beleza & Cosmética

- [Ver como funciona no segmento](https://crossup.ai/pt/solucoes-beleza)
- [IA para lojas de beleza e cosméticos: como recomendar o passo que falta na rotina](https://crossup.ai/pt/blog/ia-para-tiendas-de-belleza-y-cosmetica)
- [Ver todos os cases](https://crossup.ai/pt/casos)
- [Comece seu teste grátis](https://www.nuvemshop.com.br/loja-aplicativos-nuvem/2910/install?utm_source=crossup.ai&utm_medium=landing&utm_campaign=pt&utm_content=agent)

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