Descuentos por volumen: 2x1, 3x2 y packs

Un descuento por volumen le da mejor precio por unidad a quien lleva más: un 2x1, un 3x2 o un pack armado a tu medida. En CrossUp lo configurás en una sola pantalla y tu cliente lo ve en la ficha de producto de tu tienda Tiendanube, con el ahorro calculado y el descuento aplicado solo en el carrito. Mientras tanto, SalesPilot, la IA de CrossUp, sigue recomendando complementos en el resto del recorrido de compra.

Es de las ofertas más fáciles de entender: se cuenta con los dedos. Por eso rinde tanto en productos que se usan, se terminan o se regalan de a varios. En esta guía vas a ver cómo funciona cada pack, cuándo conviene cada uno, cómo se arma la campaña en el panel y qué mirar para saber si está vendiendo.

¿Qué es un descuento por volumen?

Un descuento por volumen (también le dicen descuento por cantidad) baja el precio efectivo de cada unidad cuando el comprador llega a una cantidad definida. El 2x1 y el 3x2 son las versiones más conocidas: llevás más unidades y pagás menos de las que llevás.

La clave está en qué se repite. En un descuento por volumen, el comprador lleva más de lo mismo: tres remeras básicas, cuatro latas de alimento para gatos, seis jabones de glicerina. En un combo, lleva cosas distintas que se complementan: la remera con un cinturón, el alimento con un comedero. Las dos ofertas suben el ticket promedio, pero responden a intenciones diferentes y cada una brilla en su lugar.

Esa diferencia es la que tiene en cuenta SalesPilot cuando conecta señales de catálogo, órdenes, variantes y co-compra para entender cómo se relacionan tus productos. Tres remeras del mismo modelo hablan de volumen; una remera y un cinturón que suelen aparecer en el mismo pedido hablan de una relación entre productos, que se aprovecha mejor con un combo o una recomendación. Si estás entre un formato y otro, en kits, combos o packs los comparamos lado a lado.

¿Cómo funcionan el 2x1, el 3x2 y los packs a medida?

La cuenta es siempre la misma: unidades que lleva contra unidades que paga. En un 3x2, el comprador lleva 3 y paga 2, así que cada unidad le sale un tercio menos. El panel de CrossUp te muestra ese porcentaje al lado de cada pack, así no tenés que hacer la cuenta.

Ejemplo ilustrativo: si una remera cuesta $20.000, con un 3x2 el comprador se lleva tres por $40.000 en lugar de $60.000. Con un 6x4 en la misma campaña, se lleva seis por $80.000 en lugar de $120.000.

Además de esos packs, podés armar uno a medida eligiendo cuántas unidades lleva y cuántas paga: por ejemplo, un 5x3. La única condición es que pague menos de las que lleva y que el pack tenga hasta 6 unidades. En una misma campaña entran hasta 5 packs, cada uno arrancando en una cantidad distinta. El comprador elige y siempre se le aplica el mejor pack que alcanza.

Hay dos tipos de campaña:

• Pack del mismo producto. El clásico: varias unidades de un producto, con el talle o el color que el comprador elija para cada una.
• Pack combinado. Reúne de 2 a 6 productos distintos y el de menor precio va gratis. Por ejemplo, chaleco, gorro y guantes en un 3x2. Como sale gratis el más barato, el ahorro real depende de los precios de cada producto. Si alguno tiene precio promocional en Tiendanube, la cuenta usa ese precio.

¿Cuándo conviene usar cada tipo de pack?

El pack correcto sale de lo que querés que haga el comprador. Cinco situaciones típicas, con ejemplos de tiendas ilustrativos:

• Productos de reposición. Una tienda de mascotas puede ofrecer el alimento húmedo en 4x3 y 6x4 dentro de la misma campaña: quien compra para la semana elige el primero, quien compra para el mes se va al segundo. Le adelantás la próxima compra y el ahorro crece con el compromiso.
• Básicos que rotan. En tiendas de indumentaria, el 3x2 en remeras lisas o medias se entiende en un segundo, y como cada unidad lleva su propio talle y color, el pack sirve también para armar un placard o comprar para toda la familia.
• Lanzamientos. En tiendas de belleza, un 2x1 programado por dos semanas en un labial nuevo hace que lo prueben y lo compartan: uno para usar y otro para regalar.
• Stock alto o fin de temporada. Un 4x2 con fecha de fin mueve unidades rápido y deja la ficha limpia cuando termina la campaña.
• Surtidos y regalos. En alimentos, un pack combinado con tres salsas o tres blends de té distintos, el más barato gratis, invita a probar la línea completa.

Antes de elegir, hacé la cuenta con tu margen. Un 2x1 equivale a un 50% de descuento sobre el par; un 4x3 comunica un ahorro claro con un costo mucho menor. El mejor pack es el que mueve la decisión y deja más plata por pedido.

¿Cómo crear una campaña por volumen en CrossUp?

La campaña se arma en una sola pantalla del panel, en Widgets → Descuentos por volumen. Con el nombre, un pack y el producto ya la podés activar; el resto viene configurado con valores que funcionan.

1. Definí qué querés incentivar. Reposición, rotación de un básico, lanzamiento o liquidación. Eso define qué pack usar y si la campaña tiene fecha de fin.
2. Elegí el tipo de pack y los productos. Tocá «Nueva campaña» y elegí entre pack del mismo producto o pack combinado. En el primero elegís un producto (para otro, creás otra campaña); en el combinado, los productos que forman el pack. Ponele un nombre para reconocerla en el panel; el comprador no lo ve.
3. Configurá uno o más packs. Elegí entre los packs habituales o armá uno a medida, hasta 5 por campaña. Marcá con la estrella el que querés mostrar como recomendado.
4. Revisá vigencia, variantes, textos y vista previa. La campaña puede estar siempre activa o programada con fecha de inicio y de fin. Definí qué pasa si se agotan variantes: ocultar el pack en ese producto o mostrarlo solo con las variantes que tienen stock. En «Cómo se ve», sincronizá con el estilo de tu tienda y ajustá título, bajada y botón. La vista previa te muestra el bloque en escritorio y en teléfono.
5. Activá la campaña. Los cambios se aplican en la tienda apenas guardás.
6. Medí unidades y facturación atribuida. Lo vemos en detalle más abajo.

En la sección «Avanzado» elegís si el pack se combina con otras promociones de tu tienda. La opción recomendada hace que el pack reemplace a otras promos, así el precio final queda bajo control; el envío gratis y los cupones siguen funcionando. Si un producto ya está en otra campaña, el panel te avisa cuál de las dos gana antes de activar.

¿Qué ve el comprador en la ficha de producto?

En la ficha aparece un bloque con las opciones de compra: «1 unidad» y cada pack («Llevá 3, pagás 2»), con el precio y el ahorro a la vista y el pack recomendado destacado. A cada opción le podés sumar una etiqueta corta, como «Más vendido» o «Mayor ahorro».

El comprador elige el pack, define el talle o el color de cada unidad y toca «Agregar al carrito». El descuento se aplica solo en el carrito y en el checkout, como una promoción más de la tienda, de forma automática.

Tres detalles que suman:

• Etiqueta en los listados. Podés mostrar el pack sobre la foto del producto en categorías, búsqueda, home y carruseles, para que el comprador vea la promo antes de entrar a la ficha.
• Pack preseleccionado. Si querés empujar el recomendado, el comprador puede encontrarlo ya elegido al entrar. Funciona mejor cuando el pack es obvio para ese producto, porque las unidades se suman de una.
• Una oferta principal por ficha. Si el producto también tiene un combo en su ficha, primero se muestra el combo; después, el descuento por volumen; después, las recomendaciones. Cada ficha queda clara y cada oferta tiene su lugar.

¿Cómo medir una campaña por volumen?

El listado de campañas muestra, para los últimos 30 días, cuántas unidades se vendieron con cada una y cuánto facturó. Es facturación atribuida: ventas que podés rastrear hasta la orden en la que se aplicó el pack.

Tres lecturas que conviene hacer cada semana:

• Unidades por pedido del producto. Si el pack funciona, el comprador deja de llevar una y empieza a llevar tres.
• Qué pack eligen. Si casi todos se quedan con el más chico, probá destacar el siguiente como recomendado o agregarle la etiqueta «Mayor ahorro».
• Plata por pedido, no sólo unidades. Más unidades con menos margen por unidad tienen que dejar más ganancia por pedido. Si no pasa, ajustá el pack.

Para aprender rápido, cambiá una cosa por vez: el pack recomendado, el texto o la vigencia. Duplicar una campaña desde el listado te ahorra volver a cargarla.

Y cuando lo que quieras sea sumar productos distintos al pedido, el camino es otro: cómo crear combos y kits en Tiendanube, y antes, qué hace que un combo funcione.

¿En qué planes está y cómo empiezo?

Los descuentos por volumen están en los tres planes de CrossUp: Impulso, Escala y Evolución. Los precios y el success fee de cada uno están en planes y precios, y el resumen de la función, en descuentos por volumen.

Instalás CrossUp en tu Tiendanube, tenés 15 días de prueba gratis y la primera campaña te lleva unos minutos: nombre, 3x2, producto y activar.

Instalá CrossUp en Tiendanube y armá tu primera campaña por volumen.